KlusjePakken Helpdesk

Snel naar de juiste hulp

Waar kunnen we je mee helpen? Kies hieronder wat er aan de hand is. Dan kom je meteen bij de juiste uitleg of hulp.

Uitleg en regels

Vind een antwoord op je vraag of lees de afspraken van het platform.

Veelgestelde vragenPraktische uitleg over accounts, klusjes, credits, betalingen en veiligheid.Privacy CenterVoorwaarden, privacy, jeugdregels, moderatie, betaalproviders en beveiliging.

Privacy, inhoud en veiligheid

Open eerst de betreffende klus, dienst of het profiel. Daar vind je de meldmogelijkheid.

Probleem met een klus meldenOpen je gekoppelde klus vanuit het Actiecentrum en gebruik de meldlink bij de klus.Hulpaanbod of bedrijfsprofiel meldenOpen het betreffende aanbod of bedrijf en kies ‘Meld profiel’.Probleem met een profiel meldenOpen het betreffende profiel en gebruik onderaan de link ‘Probleem met dit profiel melden’.

Aankopen en abonnementen

Kies de route die bij de aankoop of het maandplan hoort.

Betalingsprobleem meldenVoor ontbrekende credits, een vacaturebetaling, een maandplanprobleem of een andere betaalafwijking.Mijn meldingen en acties bekijkenBekijk openstaande acties, statusmeldingen en gekoppelde dossiers.

Algemene vraag of opmerking

Gaat het om een algemene of juridische vraag, opmerking of klacht die niet bij een klus, dienst, profiel of betaling hoort? Mail dan naar info@klusjepakken.nl. Stuur geen wachtwoorden, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten per e-mail.