KlusjePakken Helpdesk

Snel naar de juiste hulp

Waar kunnen we je mee helpen? Kies hieronder wat er aan de hand is. Dan kom je meteen bij de juiste uitleg of hulp.

Uitleg en regels

Lees eerst de uitleg wanneer je wilt weten hoe KlusjePakken werkt of welke regels gelden.

Veelgestelde vragenPraktische uitleg over accounts, klusjes, credits, betalingen en veiligheid.Privacy CenterVoorwaarden, privacy, jeugdregels, moderatie, betaalproviders en beveiliging.

Privacy, inhoud en veiligheid

Meld een concreet probleem rechtstreeks aan Klusjepakken.

Probleem met een klus meldenOpen de betreffende klus en gebruik onderaan de link ‘Probleem met deze klus melden’.Probleem met een profiel meldenOpen het betreffende profiel en gebruik onderaan de link ‘Probleem met dit profiel melden’.

Aankopen en abonnementen

Kies de route die bij de aankoop of het maandplan hoort.

Betalingsprobleem meldenVoor ontbrekende credits, een mislukte aankoop, een maandplanprobleem of een andere betaalafwijking.Mijn meldingen en acties bekijkenBekijk openstaande acties, statusmeldingen en gekoppelde dossiers.

Algemene vraag of opmerking

Gaat het om een algemene of juridische vraag, opmerking of klacht die niet bij een klus, profiel of betaling hoort? Mail dan naar info@klusjepakken.nl. Stuur geen wachtwoorden, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten per e-mail.