Account en persoonsgegevens
Deze openbare pagina geldt voor het KlusjePakken-account dat je via de website en de mobiele app gebruikt. Je hoeft de app niet opnieuw te installeren om informatie over accountverwijdering te kunnen bekijken.
Log in en open Instellingen. Kies daar Account verwijderen. In de mobiele app staat dezelfde functie onder Instellingen. Om misbruik te voorkomen kan KlusjePakken vragen om je wachtwoord of een andere redelijke identiteitscontrole.
Inloggen en naar InstellingenNeem contact op via info@klusjepakken.nl. Vermeld dat je je account wilt laten verwijderen. KlusjePakken kan aanvullende informatie vragen om redelijkerwijs vast te stellen dat het verzoek van de juiste accounthouder afkomstig is.
Het account wordt niet alleen tijdelijk gedeactiveerd. Persoonsgegevens worden volgens de verwijderflow verwijderd of geanonimiseerd waar dat technisch en juridisch mogelijk is.
Gebruikersmedia worden opgenomen in een dagelijkse, hervatbare opschoning. De eerstvolgende run start de verwerking; bij achterstand, een groot account of een tijdelijke storing bij de beeldprovider kunnen meerdere runs nodig zijn. Vooraf gekoppeld bewijs heeft normaal een bewaartermijn van één jaar, of twee jaar wanneer jeugd is betrokken. Een actieve Legal Hold pauzeert verwijdering. Vrijgave gebeurt handmatig of, uitsluitend bij een gemarkeerde tijdelijke jeugdreview zonder bevestigde ernstige grond, automatisch na 30 dagen. De dossierdatum is een herbeoordelingsdatum en geen automatische einddatum.
Ontbreekt bij een actieve Legal Hold nog het vereiste, exact gekoppelde rapportbewijs, dan wordt de verwijderactie tijdelijk gestopt totdat die koppeling veilig is vastgelegd.
Het resterende creditsaldo en accountgebonden voordelen vervallen bij definitieve verwijdering. Dit beperkt geen dwingend recht op terugbetaling of correctie van een concrete aankoop. Download vooraf zo nodig je gegevens en handel openstaande betaalproblemen af.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor bijvoorbeeld fiscale administratie, fraudepreventie, betalingsgeschillen, rechtsvorderingen of bescherming van rechten van anderen worden alleen bewaard zolang daarvoor een geldige noodzaak bestaat. Automatische verwijdering na afloop is in de huidige build nog niet voor alle financiële modellen technisch afgedwongen.